下游客户是指 产成品的接收方，可以是顾客，也可以是其它经销商。在企业产业链中，下游客户处于整个产业链的末端，他们加工原材料和零部件，制造成品和从事生产、服务。下游客户的主要任务包括根据公司下达的年度销售任务，制定所负责区域销售渠道的开拓及销售计划，确保所负责区域内的销售任务的达成，以及利用展会资源与B2B网络电子商务开拓新市场，开发新客户。
根据微笑曲线理论，上游往往是利润相对丰厚、竞争缓和的行业，原因是上游往往掌握着某种资源，比如矿产，或掌握核心技术，有较高的进入壁垒的行业，因此许多投资者都偏爱上游行业的股票。
综上所述，下游客户是产业链中重要的一环，他们接收企业生产的产成品，并进行进一步的销售或服务，对企业市场策略有着深远的影响。