圆通快递慢的原因可能有以下几点：
快递量过大：
在购物节等高峰期，快递量激增，导致快递公司处理能力不足，容易出现爆仓现象，从而影响快递速度。
人力资源不足：
快递公司人手不够，导致快递处理效率低下。工作人员未能及时进行入网扫描，使得用户无法在网上查看快递进程，但实际上快递可能已经在派送途中。
物流网络不完善：
圆通速递的物流网络覆盖范围有限，网络结构不够完善，导致物流运输效率不高。
运输方式及成本：
圆通快递对价格的敏感性低，导致其对物流成本控制能力不足，不能承担一些运输成本更高的物品，从而影响运输速度。
配送范围广，网点少：
圆通快递的网点集中在城市中心，导致快递员需要覆盖的面积相对较大，配送效率不高。
天气和交通因素：
恶劣天气或交通延误也会影响快递的及时性，导致快递发送延迟。
包裹丢失：
快件丢失后，商家需要重新发货，这也会延长快递时间。
服务质量不稳定：
圆通速递的服务质量不够稳定，有时会出现漏包、拒收等情况，影响物流运输效率。
综上所述，圆通快递慢的原因是多方面的，包括快递量过大、人力资源不足、物流网络不完善、运输方式及成本控制不足、配送范围广、网点少、天气和交通因素以及服务质量不稳定等。要解决这些问题，圆通快递可以从提高配送效率、优化物流网络、加强人力资源管理、提升服务质量等方面进行改进。