在蛋糕店上班,主要涉及以下几方面的工作:
接待顾客
问候顾客,了解顾客需求,提供蛋糕种类和规格的建议,解答顾客疑问。
准备食材
负责准备、调配和制作蛋糕所需的食材,如面粉、鸡蛋、奶油、水果等,确保食材新鲜和卫生。
制作蛋糕
根据顾客需求和蛋糕店制作要求,制作各种蛋糕,如奶油蛋糕、慕斯蛋糕、水果蛋糕等,保证蛋糕品质和口感。
打包销售
将制作好的蛋糕进行打包,计算价格,然后交给顾客购买。
收银
记录商品销售金额,汇总商品销售总营业额,处理顾客付款。
库存管理
负责商品库存的盘点、记录和补货工作,确保货架上的商品充足且摆放整齐。
清洁卫生
定期清洁和消毒蛋糕店的厨房和制作区域,保持店铺内部和外部环境的整洁。
商品陈列
负责货架商品的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,确保商品一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。
客户关系维护
主动建议顾客购买蛋糕,提升营业额,维护良好的客户关系。
其他任务
完成上级领导交办的其他任务,如学习新的产品知识、参与促销活动、协助进行市场调研等。
这些工作内容涵盖了蛋糕店日常运营的各个方面,从顾客接待到商品制作、销售、库存管理以及环境卫生等,确保蛋糕店能够高效、有序地运转,为顾客提供优质的服务和产品。