OQA(Outgoing Quality Assurance,出货品质保证)的工作职责主要包括以下几个方面:
出货前检验
负责产品出货前的最终检验,包括外观、电气性能、包装标准和出货清单的确认。
对检验中发现的不合格品进行标识、隔离存放并记录,发出《纠正预防措施单》,监督责任部门进行改善,并跟进处理进度和效果。
质量跟踪与改善
对品质不稳定的产品进行跟踪,发现问题及时汇报上级或其他人员,并找出解决方法。
协助主管处理客户反馈和投诉,确保仓库库存的不良品与良品得到有效处理。
首件确认与样板管理
负责首件的签板确认,确保无样板不生产、不合格不出货。
品质管理与报告
统筹车间品质管理工作,认真填写各种报告,并对上级交待的工作负责。
每周、每月进行质量工作总结与汇报,制作成品出货良率、客户投诉次数及问题点分析表格,并召集相关部门召开品质检讨会。
客户验货与反馈
跟进客户验货工作,确保出货质量符合客户要求。
接收客户投诉,了解详细内容,跟进投诉分析及处理对策,确认改善效果。
试验与记录
负责月度可靠性试验,包括V/F曲线试验、额定电流试验、过载能力试验等,并记录试验数据,对测试结果进行判定和反馈。
培训与教育
对OQA检验员进行教育培训,确保他们了解并遵守相关作业规范。
其他相关工作
查看出货产品的数量及品质是否满足出货要求,制作每天出货资料,审核出货资料,确保数据准确无误。
处理出货包装作业标准规范的制作与张贴,确保产品标示与区分。
这些职责旨在确保产品在出货前达到预定的质量标准,满足客户要求,并持续改进生产过程中的品质问题。