美国人在聊天软件的选择上呈现出多样化的特点，但有几款应用的使用尤为广泛。
用户基数庞大：全球月活跃用户约为20亿，其中美国用户数量约为9130万。
功能全面：支持文字聊天、语音通话、视频通话以及文件传输，界面简洁易用。
社交整合：与Facebook深度整合，便于与社交圈中的联系人沟通。
Facebook Messenger
用户数量：月活跃用户约13亿。
功能特点：支持文字、语音、视频通话和群组聊天，表情符号和游戏等功能。
便捷性：作为Facebook的桌面窗口聊天客户端，方便用户从电脑桌面上阅读新鲜事。
Skype
全球用户：拥有超过6.63亿的注册用户。
功能：提供视频聊天、多人语音会议、多人聊天和文件传输。
免费服务：全球免费语音沟通软件。
用户群体：虽然以微博客形式著称，但依然是美国重要的新闻和信息来源。
功能：用户可以发布不超过280个字符的消息，称为“推文”。
Snapchat
用户群体：深受年轻人喜爱，尤其是在大学校园中。
功能：以“阅后即焚”为特色的照片和视频分享软件，提供丰富的滤镜和特效。
其他工具
ICQ和MSN：虽然使用率较低，但仍在一些用户中流行，特别是适合私聊和群聊。
Viber：用户无需注册或付款，通过无线网络或UMTS实现免费通话及多媒体消息传递。
Yahoo Messager：曾经流行的即时通讯软件，但现在使用率已大不如前。
总结
综合来看，WhatsApp和Facebook Messenger是美国最受欢迎的聊天工具，分别拥有庞大的用户群体和强大的功能。Skype作为全球免费语音沟通软件，也占据一定的市场份额。Twitter和Snapchat则分别作为微博客和以“阅后即焚”为特色的分享平台，在美国也有一定的用户基础。其他如ICQ、MSN、Viber和Yahoo Messager等工具虽然使用率较低，但仍在特定用户群体中得以保留。