文员属于 行政后勤类职业，其工作职责主要包括但不限于以下几个方面：
接听和转接电话：
负责办公室的电话接听和转接工作，并对相应咨询给出合理的解答。
接待来访人员：
负责接待办公室中的来访人员，并进行信息传达和安排。
文件处理：
包括起草、修改、打印文件，管理公司合同、档案等。
行政事务管理：
如考勤管理、人员招聘、薪酬计算、社保办理等。
文案工作：
负责起草文件、合同等文书工作。
资料管理：
管理公司内部文件、合同等资料的归档、整理和保管。
销售支持：
协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
其他后勤工作：
如端茶倒水、来访客户接待、前台售后电话接听、办公室卫生打扫、办公用品采购、公司出差人员车船票的预定、公司员工社保的办理、水电费的缴纳等。
文员的岗位分类主要包括行政文员、人事文员、文案文员、档案文员和销售文员等。这些岗位虽然职责不同，但都属于办公室行政后勤工作范畴。
总的来说，文员是公司在行政和后勤方面的重要支持人员，工作性质较为多样且细致，需要具备良好的组织能力、沟通能力和一定的电脑操作技能。