京东运营的工作内容主要包括以下几个方面:
店铺活动策划:
负责策划京东店铺的促销和关联销售活动,包括平台对接、活动报名、协调公司内部工作等。
总体运营:
负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品、商品标题、关键词优化、店铺风格定位、店铺布局、活动策划、营销推广、商品上下架及充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务。
数据分析:
根据具体销售情况了解每日销售和交易数据,进行市场动态分析,制定并执行营销策略,提升品牌知名度和销售业绩。
推广工作:
包括站外推广、官方的推广工具、论坛、微博推广等。
商品管理:
负责京东后台的产品上下价、库存调整、价格调整、活动参与等。
营销信息化建设:
包括企业门户开发、微信平台开发、PC商城建设、微信商城建设、微营销建设等,帮助传统企业互联网化,帮助互联网企业电商化,帮助电商企业全网营销化。
电商团队培训:
提供京东商城等平台从入驻到运营的全过程培训。
客户服务与售后:
处理售后、订单、数据监控等工作。
市场与竞争分析:
研究分析竞争对手,制定完善的营销策略。
团队管理与协调:
领导安排的其他工作,包括与京东运营人员的接洽沟通、商品标题和广告词优化等。
这些工作内容要求运营人员具备熟悉电商平台运营机制、良好的数据分析能力、市场洞察力以及较强的执行力和团队协作能力。通过这些工作,京东运营人员能够确保店铺的顺畅运作,提升销售业绩和品牌知名度。