打电话没有声音可能由多种原因引起，以下是一些常见的问题及其解决方法：
设备设置问题
音量设置：检查手机是否处于静音模式或音量被调至最低。可以通过按音量键来调整音量，确保音量适中。
通话音效设置：有些手机支持通话音效的自定义，检查相关设置是否正确。
静音模式：确认手机是否开启了静音模式，如果是，请关闭静音模式。
网络问题
信号强度：在信号较弱的区域通话，声音可能会断断续续甚至完全无声。尝试移动到信号更强的区域再通话。
网络类型：确保手机连接到支持语音通话的网络（如4G或5G），而不是老旧的2G网络。
网络拥堵：在高峰时段或大型活动期间，网络拥堵可能导致通话质量下降。选择较为空闲的时段通话，或尝试使用其他网络连接方式，如切换到Wi-Fi网络。
硬件问题
扬声器故障：尝试使用耳机进行通话，如果耳机正常，则扬声器可能存在故障。建议将手机送至专业维修店进行修理。
麦克风故障：录制一段音频，检查麦克风是否正常工作。如果麦克风损坏，建议联系专业维修人员进行修理。
听筒损坏：检查听筒是否被异物堵塞，如果有，请清理或更换听筒。
软件问题
操作系统或通话应用程序的异常：尝试重启手机或更新手机软件，以修复可能存在的漏洞或问题。
应用程序冲突：某些应用程序之间的冲突可能导致声音失效。尝试卸载最近安装的应用程序并观察声音是否恢复。
权限设置：确保电话应用有足够的权限访问麦克风和扬声器。
运营商服务故障
网络维护：运营商的网络维护可能导致通话无声。联系运营商了解当前网络状态。
账户问题：检查账户状态及设置是否正确。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决打电话没有声音的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行进一步检查和修理。