物流操作员是物流团队中不可或缺的一员,他们的工作内容广泛而细致,涵盖了物流运作的各个环节。下面是物流操作员的主要职责:
日常物流管理
物流操作员需要配合并完成主管交付的日常物流管理工作,这可能包括订单处理、库存管理、货物跟踪等。
仓储管理
负责物料的接收、保管和发放,确保账、物、卡相符,并及时准确地完成各种报表。同时,他们还需要监控库存及仓储成本,确保物料安全,提高周转率。
现场作业管理
组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务,并监督、规范业务操作流程,以确保产品和服务质量。
物流设备管理
制定和监督执行物流设备计划,同时监督指导车辆等设备的使用、安置和维护。
订单处理与跟踪
负责安排询价、报价、派车、货物跟踪、结算等事宜,并制作国际快递单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用。
客户关系维护
与客户保持良好的关系,处理客户投诉和纠纷,以及完成上级交办的其他相关工作。
物流渠道开发与管理
根据公司需求,开发优质的物流渠道及物流方式,收集整理各渠道报价,并定期核对并更新物流账单到系统中。
成本控制与预算管理
控制仓库及物流各环节的预算及成本,减少非正常损耗和浪费。
数据整理与报告
做好项目相关数据的整理统计,提交相关的报告报表,并完成公司领导安排的其他工作。
应急处理
能够处理如天气变化、意外事故等突发情况,确保物流运作的顺利进行。
物流操作员的工作不仅要求具备良好的计划、管理和沟通能力,还需要有处理各种突发情况的能力。他们的工作对于确保货物安全、及时到达目的地至关重要。