下单金额是指 顾客在平台上提交的订单总金额。它不包括事后退款金额，但需要考虑售后问题，如退货和退款，以确保准确理解成交金额的含义。下单金额与营业额不同，营业额是指企业在一定时期内所实现的全部营业收入。
对于多源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，按照路过原则计算其下单金额。此外，下单金额与支付金额也有所不同，支付金额是指买家拍下后通过支付宝支付给卖家的金额，未剔除事后退款金额。
在特定平台如京东，下单金额还需根据付款方式（如货到付款或直接付款）具体区分理解，因为成交金额=确认收货金额-退货退款金额。
总结来说，下单金额是指顾客在电商平台上提交的订单总金额，不包括退款金额，但需要考虑售后问题。这个指标对于商家来说很重要，因为它反映了店铺的销售情况和收入情况。