改签的钱什么时候退

改签车票后，退款的处理时间通常为 15个工作日。具体而言，如果新车票票价高于原票，那么退款会按照购票时的支付方式退还，如通过在线支付工具，原金额会在规定时间内返回。若新车票票价低于原票，差额部分会扣除退票费后退还，同样通过原支付渠道。退款处理时间会根据支付渠道略有不同：银行卡和银联通常在3个工作日内退回，而使用支付宝的用户则会实时退款。

如果在15个工作日内尚未收到退款，建议您尽快联系12306客服或相关支付平台的客服进行咨询。