乘务长是 航空公司班机客舱中负责飞行乘务的人员,他们在飞行任务中扮演着重要的角色。乘务长的级别和职责会根据机型和航空公司的不同而有所差异。
机型差异
窄体机:乘务长通常被称为乘务主任。
宽体机:乘务长则被称为乘务经理。
重型机:乘务长被称为乘务经理。
管理结构
航空公司对各级别乘务长(区域乘务长、主任、经理)按一般干部、科、处长进行管理。
职责
乘务长是客舱服务的核心力量,他们在很大程度上决定了乘务组整体服务质量的优秀或平庸。
乘务长需要负责飞行乘务工作,确保乘客的安全和舒适。
乘务长还需管理和协调乘务组的工作,处理飞行过程中的各种情况。
综上所述,乘务长在航空公司中是一个重要的管理岗位,负责领导和管理客舱乘务团队,确保航班的安全和顺利。