4S店，全称为 汽车销售服务4S店（Automobile Sales Service 4S），是一种集 汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售门店。它是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）。
4S店的主要特点包括：
整车销售：
4S店作为汽车销售的主要渠道，向消费者提供各类汽车品牌及型号的购买选择。
零配件：
作为正规渠道，4S店提供原厂配件供应，确保车辆维修和更换零件时的质量和安全性。
售后服务：
4S店提供全面的汽车维修和保养服务，包括定期保养、故障排除、车身美容等。
信息反馈：
4S店作为厂商与消费者之间的桥梁，会定期向厂商反馈消费者的需求、意见和建议，以帮助厂商改进产品和服务。
4S店通常拥有统一的外观形象、统一的标识、统一的管理标准，并且只经营单一的品牌汽车。这种经营模式在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上具有显著优势。