配送是 物流活动中的一种非单一业务形式，它与商流、物流、资金流紧密结合，并且主要包括了商流活动、物流活动和资金流活动。配送是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现，几乎包括了所有的物流功能要素，如集货、分拣、配货、装卸、包装、保管、运输等。
配送的核心概念是根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点。配送不仅仅是简单的运输，而是涵盖了从物流结点到最终客户手中的全过程，包括物流仓储、调度、运输等多个环节。
具体来说，配送的主要工作包括：
备货：
准备待配送的货物。
储存：
在物流结点暂时存放货物。
加工：
根据客户需求对货物进行加工处理。
分拣及配货：
根据货物的目的地进行分类和组合。
配装：
将货物装载到运输工具中。
配送运输：
将货物从物流结点运送到客户指定的地点。
送达服务：
确保货物安全、及时地送达客户手中，并提供相关的售后服务。
配送的特点包括小批量、多频率，以及根据客户需求进行个性化服务。配送不仅关注于高效的物流操作，还强调以客户为中心的服务理念。
总的来说，配送是物流系统中至关重要的一环，通过优化配送流程和提高配送效率，可以显著提升物流服务的质量和客户满意度。