UX是 用户体验(User Experience)的缩写。它指的是用户在使用产品或服务过程中所感受到的全部经历和情感反应。UX设计旨在提高用户满意度,增强用户忠诚度,从而提升产品或服务的市场竞争力。UX设计通常包括用户研究、信息架构、交互设计、视觉设计等方面,旨在创造出让用户感觉舒适、易用和具有吸引力的产品或服务。
用户体验的核心是用户,是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。UX设计师负责研究和评估一个系统的用户体验,关注于该系统的易用性、价值体现、实用性、高效性等。
在现代科技和数字产品设计中,UX设计早已不再仅仅局限于界面设计和交互优化,而是涵盖了从产品可用性到用户情感需求的方方面面。UX设计的目标是通过优化用户与技术产品之间的互动,提升其使用效率和情感满足感。