导购员是 引导顾客并促成销售的服务人员。他们在零售店或商场工作，通过现场恰切的举止和优质的服务，帮助顾客选择适合他们的产品，解释产品特点和优点，回答顾客的疑问，并提供购物咨询服务。导购员的主要职责包括：
产品销售：
负责接待来客，促进销售，向客户推荐产品，耐心回答客户咨询。
顾客服务：
为顾客提供专业的建议和意见，帮助他们做出购买决策，并在购买后提供跟踪服务，协助技术人员处理后续问题。
店面维护：
保持店面整洁、美观，提高店面形象，吸引更多顾客进店购物。
销售跟踪：
了解顾客的购买意向和购买能力，为未来的销售活动提供参考。
品牌建设：
通过现场服务和与顾客的沟通，树立良好的品牌形象和企业形象。
总的来说，导购员是销售过程中至关重要的角色，他们不仅需要具备产品知识和销售技巧，还需要有良好的沟通能力和客户服务意识，以确保顾客满意度和销售目标的实现。