少儿编程客服的工作内容主要包括以下几个方面：
提供课程咨询：
客服人员会根据儿童和家长的需求，介绍编程教育课程的特点、内容、教学方法等，并根据学生的年龄、兴趣、学习目标等情况，给出合适的课程推荐。
解答学习问题：
在学习过程中，儿童和家长可能会遇到各种问题，如编程语法理解困难、代码调试问题等。少儿编程客服会及时回答他们的疑问，提供解决方案和指导，帮助他们顺利完成学习任务。
提供技术支持：
如果学生在使用编程工具或平台时遇到技术问题，客服人员会协助解决，并提供操作指导和故障排除的支持。
组织活动和交流：
客服人员可能会组织编程比赛、线上讲座、论坛交流等活动，为学生提供与其他编程学员交流和学习的机会，促进学习氛围的营造。
收集反馈和建议：
客服人员会定期与学生和家长进行沟通，收集他们的意见和建议，以便不断优化和改进编程教育服务，提供更好的学习体验。
薪资和福利
薪资待遇：底薪 + 全勤 + 提成，综合收入在3000 - 5500元之间，15号发工资（不拖欠）。
工作时间：早9:00 - 晚17:30，每周单休，固定周日休息。
工作环境
办公地点：通常需要到公司坐班，不接受居家办公。
团队氛围：由于公司规模较小，身边都是同龄人，氛围相对较好。
总结
少儿编程客服的工作虽然有一定的压力，但整体上是充实和有意义的。他们不仅能够帮助儿童和家长解决编程学习中的问题和困惑，还能通过组织各种活动促进学员之间的交流和合作，提升学习效果。此外，这个岗位的薪资待遇和工作时间也比较稳定，对于有志于从事教育和服务行业的人来说，是一个不错的选择。
建议：如果你对编程教育充满热情，并且善于沟通、有耐心，那么少儿编程客服这个岗位可能会非常适合你。同时，也要注意在工作中保持积极的心态，不断提升自己的专业知识和技能，以便更好地服务学员和家长。