当需要礼貌地询问他人软件名时，可以遵循以下几个步骤：
使用亲切的称呼
可以先说“您好”或“先生/女士”，这样可以显示出对对方的尊重。
直接而礼貌地提问
可以问：“请问您能告诉我您使用的软件名吗？”或者“您正在使用的软件是什么？”这样的问法既直接又礼貌。
表示赞赏
在对方回答后，可以表示赞赏，例如：“很高兴认识您，XX先生/女士。您用的软件真不错!”。
尊重对方的选择
如果对方不愿意透露软件名，不要追问，可以适当换个话题。
微笑和眼神接触
在询问过程中，保持微笑和眼神接触，这不仅表明你的尊重，也有助于建立良好的第一印象。
示例对话
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您好，先生/女士!我注意到您正在使用一款非常实用的软件，能否告诉我您用的是哪一款呢？我很感兴趣，也许我也能从中受益。
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通过以上步骤，你可以礼貌而有效地询问他人软件名，同时保持友好和尊重的态度。