公司的质量目标主要包括以下几个方面:
总体质量方针和目标
明确公司经营质量管理的总体质量方针和目标,确保医疗器械在经营各环节中的质量要求及管理措施的实施。
具体质量指标
单位工程合格率:100%,一次验收合格率≥97%,每年提高0.5%;每年至少创一项优质工程。
工厂产品合格率:100%,成品合格率≥97%,每年提高0.2%。
顾客满意率:≥97%,每年提高0.2%,力争顾客满意率100%。
污水、粉尘、噪音达标排放;固体废弃物无害化处理。
安全事故:全年死亡事故为零,轻伤事故<2.5‰;重大火灾、爆炸事故为零;重大交通责任事故为零。
职业健康安全环保培训率:100%。
职业健康安全环保设施资金保证率:100%。
供应商管理
拟定经质量部评审的合格供应商评审率达到100%,所有原料供应商必须经过评审,符合法律法规的要求方可采购。
必检项目执行率
必检项目执行率100%,确保原料质量控制,提前发现问题做好预防。
现场关键点巡查率
现场关键点巡查率100%,特别是配方审核、配料、投料、混合、包装、贮存环节。
持续改进
质量目标应每年年初由总经理制定批准,再分解到各部门,各部门依据总体目标制定各部门目标,原则是不断改进,提高质量,使顾客满意。
顾客和相关方的要求
质量目标的建立必须要考虑相关方,特别是客户的要求。
这些质量目标涵盖了产品质量、顾客满意度、安全管理、环保管理等多个方面,旨在通过设定、实施和考核质量目标,提升公司的整体质量管理水平,确保产品质量和市场竞争力。