PUK2码是 SIM卡的解锁码，用于解锁因连续多次输入错误个人识别码（PIN2）而被锁定的SIM卡。当SIM卡的PIN2码错误输入三次后，会显示“ENTER PUK2”字样，此时需要输入正确的PUK2码进行解锁。PUK2码通常由SIM卡的供应商提供，并且是一串无规律的数字。需要注意的是，如果PUK2码连续输错10次，SIM卡将会报废。
要查询或重置PUK2码，您可以采取以下方法：
前往营业厅：
携带有效身份证件和手机卡，请求工作人员帮助您查询或重置PUK2码。
网上营业厅：
登录您手机卡的网上营业厅，按照提示输入手机卡密码进行查询或重置。
建议您定期更改SIM卡的PIN码和PUK码，以增强安全性。