运维，即“运营与维护”，指的是对企业IT系统、服务、基础设施以及应用程序的管理与维护。运维工程师负责确保这些技术系统持续有效地运行，并在必要时进行调整、修复和优化，避免出现影响业务的故障。
运维的核心职责包括：
系统监控与故障排除
对企业的IT基础设施进行24/7的监控，确保所有系统、服务器、网络、数据库等都在最佳状态下运行，并随时准备处理突发故障。
使用工具（如Prometheus、Grafana等）跟踪性能指标，避免潜在问题变成灾难。
在系统发生故障时，快速定位问题并采取应急措施。
自动化与配置管理
使用自动化技术提升工作效率，编写自动化脚本，提升任务的自动化水平。
配置自动化工具来管理系统环境和应用部署，确保一致性和高效性。
通过CI/CD（持续集成/持续交付）流水线，自动化部署和更新应用程序。
高可用性与灾备管理
保障系统的高可用性（HA）和容灾能力，设计冗余机制、灾难恢复和备份策略，以便在数据丢失或系统崩溃时能够快速恢复。
例如，设计高可用系统，避免单点故障；配置自动化备份和灾难恢复流程，确保数据安全；在多区域、多可用区部署系统架构，保障业务的连续性。
业务问题处理与技术问题分析
在业务层面进行统计分析，如统计系统的每日业务量、故障率、错误码的分布情况，并分析原因，找出问题所在，解决问题。
对知识库进行分析，解决知识库中的问题。
系统性能优化
通过监控服务器资源利用率、网络带宽使用情况等指标，发现系统性能瓶颈，并进行优化。
安全与合规
定期对操作系统、数据库以及各类应用程序进行安全补丁更新，防止因系统漏洞遭受黑客攻击。
制定和实施数据备份与恢复策略，确保企业关键数据的安全性和完整性。
资源管理
参与产品设计，对产品的架构、基本设计思路等提出合理化建议，以助于产品上线并能稳定运行。
负责产品的具体发布及后续更新、升级，通过技术手段避免升级过程中导致的服务中断。
在产品服务过程中合理利用现有资源，提升产品的可用性及相应速度，提升用户体验，并能进行一定的成本优化。
应急处理与业务连续性保障
在系统出故障时，迅速确定故障原因，并迅速恢复业务，做到对外影响最小。
设计高可用系统，避免单点故障；配置自动化备份和灾难恢复流程，确保数据安全；在多区域、多可用区部署系统架构，保障业务的连续性。
综上所述，运维工程师的工作不仅仅是解决日常的技术问题，更重要的是通过持续的优化和创新来提升系统的性能和可靠性，降低运维成本，从而为企业的业务发展提供坚实的技术支撑。