业务文员的工作内容主要包括以下几个方面：
会议管理：
负责业务会议的通知、资料准备、文件打印分发以及会议内容的记录和整理。
客户信息管理：
整理和归类客户信息，定期更新进货情况，并确保相关数据可以随时调取。
销售支持：
负责销售下单，收集和汇总各区域业务订单并发送给财务部门，同时协助部门经理制作订单。
文档管理：
负责办公室文档、合同、销售文件等的建档、归类、整理和保管工作。
报表与数据分析：
催缴各类业务报表，整理统计报表中的漏缴数据，并进行销售分析和总结报告的提交。
客户关系维护：
接听销售部电话，初步了解来电意图及客户类型，然后转接给相关区域负责人。
行政事务处理：
包括协助处理客户投诉、维护客户关系、办理入厂手续等。
合同管理：
负责销售合同的起草、审核以及公司内部合同的存档。
数据收集与分析：
对销售数据敏感，进行数据分析和总结，以支持业务决策。
内部协调：
协助上级领导监督团队工作执行情况，跟踪和反馈工作进展，处理各类突发情况及问题，并提供数据支持。
其他任务：
完成上级交办的其他事项，如处理客户日常投诉、协调内部资源、参与商业合作谈判等。
业务文员的工作性质要求具备良好的组织能力、沟通能力和细致的工作态度，同时需要熟悉办公软件的操作以高效完成各项任务。