业务内勤是企业中非常重要的职位,主要负责日常运营和管理工作。以下是业务内勤的主要职责:
订单管理
接收、录入、处理和跟踪客户订单。
管理销售订单、出库单,并核对发票。
信息管理
管理和维护公司的各类信息,包括客户信息、供应商信息、产品信息等。
建立和维护客户档案。
文件管理
负责公司各类文件的管理和归档工作,包括合同、报表、账目等。
文件归档和备份,确保信息安全。
材料采购
负责公司日常运营所需的各类材料和办公用品的采购工作。
销售支持
协助销售团队处理事务性流程和相关工作。
提供销售和客户相关的数据分析和报表。
客户服务
接待客户咨询,提供报价、订货、出货等服务。
行政事务
协助公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
组织与管理日常行政工作,如会议安排、文件管理等。
财务支持
负责上游渠道订单和下游客户合同的审核、跟踪和执行。
对与上游渠道和下游客户对账、开票的及时性,协助业务做好资金回笼工作。
其他辅助性工作
参与公司绩效管理、考勤等工作。
完成公司领导交办的其他事项。
业务内勤的工作内容涵盖了从订单处理到客户服务的各个方面,是确保公司运营顺畅的重要支持角色。