CS系统，也称为 客户服务系统，是一种用于管理和提供客户服务的工具。它通常包括客户服务台、在线支持、投诉解决、问题追踪和报告系统，旨在帮助企业提供更好的客户服务体验。CS系统能够帮助企业提高客户满意度，提升客户忠诚度，提高客户的转化率和增加销售额。通过自动化流程、智能化分析和实时沟通，CS系统能够帮助企业更好地理解客户需求，提供更个性化的服务，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
此外，CS系统也可以指 库存管理系统，用于管理企业的库存情况，包括人员档案和物料档案的管理等。
在汽车领域，CS系统还可以指 CitySafety，是一种安全辅助功能，集信息采集、呼叫受理、值守、指挥、调度、控制、分析、决策等功能于一体，旨在提高行车安全性。
在临床医学领域，CS通常指 中枢系统，即中枢神经系统，是神经系统的主要部分。
在信息系统建设和服务领域，CS还可以指 CS信息系统建设和服务能力评估认证，这是一项由北京地区相关主管部门发布的标准，旨在对企业的信息系统建设和服务能力进行全方位的评估和认证。