客栈， 是古代酒店的称号，主要是为了满足人们外出郊游或远行的需要而出现的。在古代，人们在出外远行时，会寻找地方投宿，提供这些地方供人暂住的就称为客栈。客栈设备较简陋，有的还兼供客商堆货并代办转运。
现在，客栈一词已经由现实的东西转为聚脚地的代名词，不仅现实中的旅馆可以称为客栈，网络上的聊天室或讨论区也有称为客栈的情况。
此外，现代人有时也会把住的地方称为客栈，尤其是在一些文艺作品或特定的文化背景下。