店铺DSR，即 店铺动态评分（Detailed Seller Ratings），是 由买家对商家服务进行的综合评价。它包括三个主要方面： 描述相符、 服务态度和 物流服务，每个方面都采用五星制进行打分。
具体来说，描述相符是指买家对商品质量与卖家描述是否一致的评分；服务态度则是评价卖家在交易过程中提供的服务水平；物流服务评分涉及卖家在配送过程中的速度与质量。
DSR评分的更新通常是动态的，以连续六个月内的所有评分为依据计算出一个平均值。每个自然月内，对于相同买家和商家的交易，店铺评分仅计取前三次评价。
DSR评分对于商家而言至关重要，它不仅影响店铺在自然搜索中的权重，还是平台营销活动的基本考核要求之一。低DSR评分可能会导致店铺信誉受损，进而影响客户信任度和流失率。
对于消费者来说，DSR评分提供了更详细、更客观的评价信息，帮助他们做出更明智的购买决策。高DSR评分的店铺通常更容易获得消费者的信任和青睐。
在拼多多等电商平台中，DSR评分是评估商家服务质量的重要指标，对店铺的信誉、排名以及平台扶持力度都有直接影响。
总的来说，店铺DSR是衡量店铺服务水平的关键指标，对于商家和消费者都具有重要的参考价值。商家应重视DSR评分的维护和提升，以增强市场竞争力。