抹账是一种 账务处理方式，用于撤销之前发生的错误或已发生的财务处理，以保证会计记录的准确性。它通常应用于以下场景：
银行柜员操作失误：
当银行柜员因大意将客户申请办理的业务做错后，可以通过抹账交易将账务调回到原先明细状态。
转账交易失败：
当转账交易在发起后被取消或撤销，如信息错误、账户余额不足、交易风险或其他异常情况时，银行或金融机构有权对该交易进行抹账操作。
货物“抹账”：
在有连带债务关系的企业之间，为了相互收回债权或偿付债务，第一方债权人将第二方债务人所用于偿还第一方债务的货物直接用于偿付第三方债务。
抹账操作需要银行上级主管的审批，并且对操作员工的考核和网点的绩效考核有重要影响。此外，为防止银行人员或汇款人弄错账号，各银行都设立专门的电脑程序来抹去错误信息，追回汇款。
建议在进行财务操作时，务必仔细核对信息，避免因操作失误导致抹账等问题的发生。