B端客户，即 企业级客户，是指 以企业、公司、机构、组织等形式存在的客户，与个人客户相对。这类客户通常需要大量的产品和服务来满足其业务需求，购买行为多为大宗商品或服务的采购，而非零散的商品或服务。
B端客户的特征包括：
采购决策复杂：
B端客户的采购决策往往涉及多个部门和层级，决策过程相对复杂。
需求具体和复杂：
由于业务场景多样，B端客户的需求比较具体和复杂，需要专业的解决方案。
用户量级小，相对垂直：
B端产品的用户量级通常较小，且相对垂直，通常是组织或机构。
关注商业价值：
B端客户更关注产品或服务的性能、功能、价格、售后服务等商业价值，而非单纯的个人需求。
B端客户可以是各种类型的企业，包括但不限于国有企业、外资企业、中小企业、银行、社会团体、组织、事业单位等。
总结来说，B端客户是指那些以企业或组织为单位进行采购和消费的客户群体，他们的需求和购买行为通常与企业的业务运营密切相关。