IT运营的主要工作内容包括以下几个方面：
系统监控与维护
IT运营人员负责监控IT基础设施和系统的性能，处理故障，并进行硬件及软件的更新和维护，以确保系统的高效运作和高可用性。
技术支持与服务
IT运营人员与其他部门密切合作，提供技术支持和服务，解决技术问题，并确保数据的保密性和完整性。
资源管理
进行容量规划和资源管理，以满足业务需求并提高生产力和效率。
流程优化
通过不断改进流程和应用，优化IT资源的利用效率，提高组织效益和用户满意度。
业务支持
IT运营通过提供高效可靠的IT服务和支持，确保系统的安全性和可用性，从而支持企业的业务运营和发展。
项目管理
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行，实现公司的运营目标。
市场跟踪与策略调整
进行市场发展跟踪和策略调整，以适应市场变化和业务需求。
运营管理体系建设
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善，制定公司运营标准和监督实施。
运营指标制定与推动
制定公司运营指标和年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。
用户行为数据分析
通过对用户行为数据的分析，了解用户需求，优化产品和服务。
产品策略制定
根据市场分析和用户需求，制定产品策略，提升产品的市场竞争力。
市场推广
策划和组织市场推广活动，提高产品的市场知名度和用户覆盖率。
用户服务
提供优质的用户服务，解决用户在使用产品和服务过程中遇到的问题，提升用户满意度。
运营数据报表分析
定期生成运营数据报表，分析运营情况，为决策提供支持。
综上所述，IT运营是一个综合性很强的岗位，涉及IT基础设施、系统维护、技术支持、资源管理、流程优化、业务支持、项目管理、市场策略、运营管理体系建设、运营指标制定等多个方面。通过这些工作，IT运营旨在确保企业的IT系统能够高效、稳定地运行，支持企业的业务发展和市场竞争力的提升。