去苹果售后维修时,您需要携带以下文件:
购买证明:
购买手机时的发票或收据,这是证明手机来源和购买时间的重要文件。
使用资质证明:
通常需要提供三包凭证,即保修卡,以证明手机仍在保修期内。
需要维修的手机本身,以及手机包装盒,以便售后人员确认手机型号和序列号。
如果您的手机仍在保修期内,并且不是人为损坏,那么您无需支付额外费用即可享受免费维修服务。但是,如果手机已过保修期,您可能需要支付维修费用。此外,如果您的手机是通过第三方授权经销商购买的,您还需要携带购买时所开的发票。
建议您在前往苹果售后前,先联系苹果客服确认所需携带的具体文件,并确保手机的相关信息(如序列号)准确无误,以便售后人员能够快速处理您的维修请求。