目标客户是指 企业或商家提供产品或服务的对象，他们是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。目标客户通常具有以下特征：
潜在需求：
目标客户有潜在的需求或问题需要解决，他们可能会对产品或服务感兴趣。
购买力：
目标客户有能力支付产品或服务的费用。
购买意愿：
目标客户愿意购买产品或服务，并且有购买的意向。
特定群体或个人：
目标客户可以是市场中特别关注和针对的特定群体或个人，他们一般有着某些相同或类似的特征。
识别目标客户对于企业来说至关重要，因为它可以帮助企业更精准地定位市场，制定更有效的营销策略，从而提高销售和客户满意度。确定目标客户通常包括以下几个步骤：
市场调研：
通过市场调研了解消费者的需求、购买行为和动机，以便更准确地识别目标客户。
需求分析：
分析消费者的需求，确定他们是否需要产品或服务以及需要什么类型的产品或服务。
行为分析：
研究消费者的购买行为，包括购买频率、购买渠道和购买决策因素等。
特征识别：
根据消费者的年龄、性别、收入、职业、兴趣等特征，将他们归类为目标客户群体。
通过以上步骤，企业可以更好地了解目标客户，从而制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。