沟通能力是指一个人在与他人交流时，能够准确、清晰、有效地表达自己的意见、想法和情感，同时能够理解并回应对方的信息，达成共识和理解的能力。它包括口头沟通、书面沟通和非言语沟通。
具体来说，沟通能力包括以下几个方面：
表达能力：
即将一个事件或一种信息逻辑清晰、主次分明地表达并且能让其他人理解的能力，包括书面的、语言的、非语言（如肢体、表情等）的表达能力。
倾听能力：
在人们各种交往的方式中，一个人倾听的能力，直接影响他的社交能力。有效的沟通首先需要倾听，倾听意味着全神贯注地听取他人的观点和感受，理解他们的需求和期望。
设计能力：
设计能力亦称“设计生产能力”，包括形象设计、动作设计、环境设计等，这些能力可以帮助个人在沟通中更好地展示自己，增强信息的传达效果。
非语言沟通能力：
非语言沟通，如肢体语言、面部表情和语调等，在沟通中起着重要的作用。它们可以补充或强化言语信息，帮助传达情感和态度。
理解能力：
能够理解并回应对方的信息，达成共识和理解的能力。
沟通效益：
指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。恰如其分地表达和沟通，符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望。
沟通能力不仅是个人素质的重要体现，还关系着一个人的知识、能力和品德。在现代社会中，沟通能力是最宝贵的软实力之一，对于个人的职业发展和社会交往具有重要意义。