银行物理网点是指 银行开展业务和服务客户的物理场所。它在银行的运营体系中扮演着至关重要的角色，通常设有各种功能区域，以满足不同客户的需求。这些功能区域包括：
柜台服务区：
客户可以在此办理存取款、转账、开户等日常业务。
咨询服务区：
有专业的工作人员为客户解答各种金融问题，提供理财建议和产品介绍。
自助服务区：
配备了ATM机、自助查询终端等设备，方便客户自行操作，节省时间。
此外，银行网点还可以进一步细分为分行、支行、分理处、储蓄所和二十四小时自助银行等。
物理网点仍然是银行在中国最重要的渠道之一，尽管近年来随着数字化的发展，网点的数量和规模有所减少，但仍有40%的客户会因为网点原因而选择某家银行。银行网点在整合渠道、提升服务方面仍然具有不可替代的作用。