系统集成是一种将软件、硬件与通信技术有机组合，使各个分离部分协调工作，发挥整体效益的业务。它旨在通过整合不同的系统和组件，提供一个高效、可靠和安全的解决方案，以满足用户的特定需求。系统集成的范围很广，可以包括人员的集成、组织机构的集成、设备的集成、系统软件的集成、应用软件的集成和管理方法的集成等。
系统集成可以分为两大类：
硬件系统集成：
也称为设备系统集成，目的是搭建组织机构内的信息化管理支持平台。它利用综合布线技术、安全防范技术、通信技术、互联网技术等进行设备设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
应用系统集成：
也称为行业信息化解决方案集成，是以系统的高度为用户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体解决方案和运作方案。
系统集成的核心技术包括数据集成、设计集成、实施集成和服务集成等。数据集成是最基础的集成方式，通过将不同来源的数据整合在一起，形成一个全面的数据视图。
系统集成的目标是通过整合各个子系统，实现整体性能的最优化。这包括确保系统的各个组件能够无缝地协同工作，提高系统的可靠性、性能和安全性，同时降低成本和复杂性。系统集成商需要具备深厚的客户行业知识，以及选择和应用最佳技术和产品的能力，以形成完整的解决方案。
总的来说，系统集成是一种综合性的工程活动，它要求高度的协调和整合，以确保不同系统和组件能够协同工作，共同实现用户的需求和目标。