售后， 指的是在商品出售以后所提供的各种服务活动。这包括但不限于维修、退换货、使用指导等服务。售后服务是商品交易的一个重要环节，旨在确保消费者在购买商品后能够得到必要的支持和保障。
售后的主要目的是提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，以及提高推销工作的效率及效益。通过售后服务，企业可以追踪和跟进客户的问题和需求，及时提供解决方案，从而增强客户满意度和忠诚度。
售后的范围很广，通常包括售后服务、售后回购、售后体系、售后工程师等。售后服务的形式也多种多样，可以是网上服务、电话服务、现场服务等，以满足不同客户的需求。
总的来说，售后是企业在商品销售后为客户提供的一系列服务活动，旨在确保客户在购买后能够得到充分的支持和满足，从而提高客户满意度和企业形象。