网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式。它通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动的集合。
网络舆情具有以下特点：
表达快捷：
信息传播速度快，网民可以迅速表达对某一事件的看法和情绪。
信息多元：
通过网络传播的信息种类繁多，包括文字、图片、视频等多种形式。
互动性强：
网民可以通过评论、转发、点赞等方式参与讨论和互动，形成强大的舆论力量。
影响力大：
网络舆情一旦形成，往往具有较大的社会影响力和传播力，容易引发群体性事件。
网络舆情不仅反映了社会的真实民意，还可能受到网络谣言、非理性声音的影响，因此，及时监测、有效引导和积极化解网络舆情，对于维护社会稳定和促进国家发展具有重要意义。