在拨打电话进行编程教培回访时，您可以遵循以下步骤和话术：
开场白
您好，请问是[家长姓名]吗？我是[培训机构名称]的[您的姓名]。
我们注意到您的孩子最近在我们这里学习，想跟您交流一下孩子的学习情况，不知道您现在是否方便？
自我介绍和目的说明
我是[您的姓名]，负责[孩子姓名]的课程。今天打电话是想对您的学习情况进行回访，了解孩子在我们培训中的表现和您的反馈。
询问学习情况
请问您最近的考试成绩如何？孩子在哪些方面有所进步？
孩子在课堂上表现得很积极，思维活跃，并且能够主动与老师互动。
倾听反馈和建议
我们非常重视您的反馈和建议，您能分享一下对课程内容、教学方法或者讲师有什么意见吗？
请问您在学习上有什么困难吗？我们可以提供哪些支持？
鼓励和肯定
恭喜您取得了优异的成绩，孩子在我们的培训中一定有很多收获。
对他们的建议表示肯定和感谢，我们会认真听取并努力改进我们的服务。
结束语
再次感谢您的配合和支持，我们会认真听取您的意见，努力改进我们的服务。
祝您生活愉快，再见!
通过以上步骤和话术，您可以有效地进行编程教培的回访电话，了解学员的学习情况，收集反馈，并提供必要的帮助和支持。