猿编程系统班的工作内容和相关信息如下:
用户服务
添加用户微信,提醒学员按时上课并完成课后任务。
定期为学员开展一对一或一对多的课后辅导工作。
定期跟家长进行电话反馈并解答其问题及需求。
定期开展老带新以及召回项目等运营活动。
提供考级服务及寒暑假扩科。
课程销售
在用户体验课程及产品服务后,通过社群运营和电话销售促使用户购买下一阶段课程产品。
特别提醒
无需自己找学生资源,主要和家长沟通的渠道是微信和电话,带班中需要主动跟家长沟通,及时回复家长的消息,随时解决家长的疑问,运营维护班级家长微信群,提高家长满意度,为结课后续报率负责,带有一定销售属性。
薪资福利
无责底薪+绩效,综合薪资6-9K。
上下班不打卡,双休。
入职即全额缴纳六险一金。
高档次的办公环境,平等open的企业文化,年轻有活力的团队,无限大的发展机会及晋升空间,与行业大咖一起共事的工作机会。
工作职责
学习辅导:课程知识点梳理总结、作业辅导、答疑解惑等。
家长服务:通过电话沟通,主动及时跟踪、反馈学员学习情况,保持充分沟通,增强用户满意度。
班级管理:课前实时提醒到课,课程直播期间维护课堂秩序,增强课堂互动性,课后运营维护班级群。
关注学员课程报名情况,促进课程销售(续报)。
工作氛围
公司年轻人居多,整体氛围特别好,培训体系专业,对员工的培养很到位。
内部大群活跃,有各种小群供员工加入,打游戏都有高手带的感觉。
其他信息
猿编程成立于2017年,是猿辅导针对少儿编程赛道推出的在线教育品牌,聚焦未来科技与人工智能教育领域。
已累计服务学员超过400万,为1500多所学校提供人工智能教育解决方案。
建议
了解薪资结构:虽然综合薪资在6-9K之间,但实际到手工资可能会因绩效达标情况而有所不同,建议详细了解绩效标准和考核方式。
考虑工作压力:工作内容包括大量的电话沟通和课后辅导,可能会有一定的工作压力,需做好心理准备。
评估职业发展:猿编程提供良好的发展机会和晋升空间,适合希望在此领域长期发展的员工。
了解公司文化:公司氛围年轻、开放,注重用户体验,适合追求自由、平等工作环境的员工。
综合以上信息,猿编程系统班的工作既有挑战也有机遇,适合不同需求和期望的求职者。