当编程培训机构被出售时，学员的权益和退费问题通常会受到相关法律法规的保护。以下是一些处理此类情况的建议步骤：
查阅合同条款
首先，学员应查阅与培训机构签订的合同，了解其中关于转让、退费等相关条款的规定。如果合同中有明确的退费政策，学员可以依据合同条款要求退费。
与受让方协商
如果合同中没有明确规定，或者学员认为合同条款不利于自己，可以尝试与培训机构的受让方进行协商。受让方通常需要承担原培训机构的债权和债务，包括学员的退费问题。
法律途径
如果协商无果，学员可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，通过以下途径维护自己的权益：
与经营者协商和解。
请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
向有关行政部门投诉。
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
向人民法院提起诉讼。
公安机关介入
如果培训机构拒绝退费且无法联系到相关负责人，学员可以向警方报案，让警方介入调查。警方可能会通过其渠道联系到培训机构的负责人，并促使退费。
参与破产清算
如果培训机构进入破产清算程序，学员可以作为债权人，参与破产清算过程，要求培训机构负责人承担连带责任，并通过拍卖培训机构财产退还学费。
证据保存
在整个过程中，学员应保存好所有与培训相关的证据，包括合同、付款凭证、上课记录等，以便在需要时提供证明。
寻求专业帮助
如果学员对法律程序不熟悉，可以寻求律师的帮助，了解自己的权益，并采取适当的法律行动。
总之，学员在面对编程培训机构转让时，应积极采取措施，依据相关法律法规维护自己的合法权益。通过协商、法律途径、公安机关介入等多种方式，争取获得应得的退费。同时，保存好相关证据，以便在必要时提供支持。