对于零基础想要学习软件测试的人来说，以下是一些建议的步骤：
了解软件测试理论基础
学习软件测试的基本概念、目的、软件开发生命周期中的测试阶段以及不同类型的测试（如功能测试、接口测试、性能测试等）。
通过网上视频资源、书籍或搜索关键词来学习这些理论知识，建议系统性地学习，以便在面试和实际工作中能够灵活运用。
掌握测试工具
学习使用常见的测试工具，如Postman、JIRA、Selenium等。
了解并熟悉测试用例设计方法，如等价类划分法、边界值分析法、错误推断法等，并学会编写测试用例。
动手实践
通过实际项目练习测试技能，积累经验。
参与开源项目或自己发起一个小项目，将所学的理论知识应用到实践中。
加入社区
加入软件测试相关的论坛和社区，与其他测试爱好者交流，分享学习心得和遇到的问题。
学习编程语言
掌握至少一门编程语言，如Python、Java、C等，因为自动化测试和性能测试往往需要编写脚本。
学习数据库和网络协议
学习数据库基础，如MySQL、Oracle等，掌握基本的SQL语句。
了解基本的网络协议，如TCP/IP，这些知识对于进行性能测试和抓包分析非常重要。
了解操作系统
学习Windows和Linux操作系统及其基本操作和常用指令，这对于进行系统级测试很有帮助。
选择学习路径
可以选择自学或参加培训班。自学需要较强的自控力和学习能力，而培训班则有专业老师指导，学习环境更为系统。
制定学习计划
根据自己的时间和目标，制定一个合理的学习计划，确保学习过程有条不紊。
持续学习和跟进新技术
软件测试是一个不断发展的领域，持续学习新技术和工具是必要的。
通过以上步骤，你可以系统地建立起软件测试的知识体系，并在实践中不断提高自己的技能。记住，耐心和持续的努力是成功的关键。