与客户讨论软件验收时，可以遵循以下步骤和策略：
明确验收前提
确认软件是否满足合同中规定的功能需求。
确保软件在实际业务环境中运行良好，而不仅仅是技术上的满足。
制定验收标准
在验收之前，明确定义验收标准，包括性能指标、功能要求、用户体验要求等。
沟通与协调
积极与客户沟通，确保他们了解项目的进展和验收的必要性。
避免在验收过程中组织过多人员，以免使验收成为各部门的讨论会，而是确保客户关键领导的签字作为目标。
处理遗留问题
对于客户提出的问题或需求，及时解决并记录，确保这些问题在售后服务范畴内得到处理，而不是拖延验收。
阶段性验收
在项目实施过程中，注重里程碑的确定和阶段性目标的实现，以便在业务可用性达到一定程度时进行验收。
编写验收报告
在验收过程结束后，编写详细的验收报告，包括测试结果、问题报告、修复情况以及最终的验收决策。
举行验收仪式
安排一个正式的验收仪式，宣告软件系统已经被验收通过，这标志着软件可以正式投入使用。
提供售后服务承诺
向客户明确售后服务的内容和期限，包括软件升级、问题维护等，确保客户在验收后仍然能够得到支持。
通过以上步骤，可以确保软件验收过程顺利，同时也有助于建立良好的客户关系，为后续的维护和服务打下坚实的基础。