了解粉丝信息的软件有多种，以下是一些常用的工具和方法：
社交媒体平台自带的分析工具
Facebook Insights：提供详细的粉丝数据，包括性别、年龄、地域、语言、活跃时间等。
Instagram Insights：功能类似于Facebook Insights，主要提供粉丝的性别、年龄、地域分布、活跃时间等信息，还包括帖子和故事的互动数据。
Twitter Analytics：提供粉丝的性别、兴趣、地域、设备使用情况等数据。
YouTube Analytics：提供关于视频观看次数、观看时长、互动行为等详细数据，还可以查看观众的地理位置、年龄、性别以及观看习惯。
第三方数据分析工具
Analisa：提供Instagram和TikTok的数据分析，包括个人信息概览、追随者受众人口统计、活动报告、内容和影响者优化、竞争分析等。
Pentos：适合品牌营销的TikTok分析工具，提供监控和分析功能，可以按照用户、主题标签、歌曲或者视频来获得全方面数据。
Hootsuite：社交媒体管理工具，提供详细的分析报告。
自定义调研问卷
通过设计并发放调研问卷，可以直接获取粉丝的偏好、兴趣等详细信息。
手动统计和分析方法
通过社交媒体平台提供的数据统计功能，手动整理和分析粉丝数据。
其他工具
集微库：微博粉丝与关注者资料采集工具，可以采集粉丝的详细信息。
跨境王Facebook粉丝采集软件：快速采集Facebook粉丝信息，支持自动化操作。
建议
选择合适的工具和方法时，考虑以下因素：
数据需求：明确你需要了解的粉丝信息类型，如基本人口统计信息、互动行为、兴趣偏好等。
平台偏好：根据你使用的社交媒体平台选择相应的分析工具。
预算：一些第三方工具可能需要付费，根据预算选择合适的工具。
操作便捷性：选择操作简便、易于上手的工具，以便更高效地获取和分析数据。
通过这些工具和方法，你可以更全面地了解粉丝信息，从而优化内容策略，提升互动率和粉丝粘性。