在社交软件上进行充值后，退款的处理通常需要遵循以下步骤：
联系客服：
首先，您应该联系社交软件的客服，说明您的情况并提供相关的充值记录。客服会根据您提供的信息来审核您的退款申请。
提供证据：
如果客服需要更多信息来处理您的退款申请，您应该提供所有相关的证据，包括充值订单号、充值金额、充值时间等。
等待审核：
提交退款申请后，您需要等待社交软件平台的审核。审核时间可能会因具体情况而异。
了解退款方式：
一旦退款申请通过，社交软件平台会根据您原充值方式进行退款。如果是通过第三方支付平台充值，退款通常会原路返回。
考虑法律途径：
如果客服不回应或拒绝退款申请，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉，或者如果怀疑被诈骗，应立即报警并提交相关证据。
未成年人退款特殊处理：
对于未成年人的充值退款，如果充值行为超出其年龄和判断能力，合同可能无效。在这种情况下，您可以要求全额退款。您需要提供未成年人身份证明等相关证据，并与平台沟通协商退款事宜。
保存所有记录：
在整个退款过程中，确保保存所有与退款申请和沟通相关的记录，以备不时之需。
请根据您使用的社交软件的具体政策和规定，按照上述步骤尝试退款。如果退款过程中遇到困难，您也可以咨询专业律师或法律机构寻求帮助。