自如软件作为链家旗下的租房平台，在用户中有着不同的评价，以下是一些关于自如软件问题的总结：
维修和维护问题
有用户反映自如的房源存在设施维护不及时的问题，例如房间出现蟑螂、下水道反味、设备不灵等，而客服处理这些问题时效率不高，甚至存在推诿现象。
费用问题
自如的收费模式包括每月8%的服务费和每个月的房租，整体费用较高，性价比相对较低。有些用户认为自如的物业费和服务内容并不匹配，感觉被多收费。
合约问题
一些用户在签订合同时没有仔细阅读条款，导致后续遇到隐藏条约或难以解释的问题。建议用户在签订合约前应仔细阅读并理解所有条款。
客服问题
尽管有用户反映自如的客服响应及时，能够有效解决问题，但也有用户认为客服处理问题速度慢，态度不够好。
安全性问题
有用户反映自如在安全性方面做得不错，但也有个别房源存在管理问题，例如房屋设施维护不及时，处理突发情况不够迅速。
租约问题
自如的租约一般是一年起租，对于短期租客来说可能不太友好。虽然有短租选项，但选择相对较少。
其他问题
有用户反映在租房过程中遇到各种不愉快的经历，例如被自如管家忽悠签订合同、遇到不合理的罚款等。
建议
仔细阅读合同：在签订任何租房合同之前，务必仔细阅读并理解所有条款，避免隐藏条约带来的麻烦。
提前了解费用：在租房前，了解清楚自如的收费模式和各项费用，确保费用合理。
选择合适的租期：如果需要短期租住，可以考虑其他租房方式，或者选择提供短租选项的房源。
及时反馈问题：遇到问题时，及时与自如客服沟通，确保问题能够得到及时有效的解决。
通过以上建议，用户可以更好地评估自如软件的服务质量和性价比，从而做出更明智的租房选择。