软件缺陷的描述是软件缺陷报告的基础部分，也是测试人员就一个软件问题与开发小组交流的最初且最好的机会。一个好的描述需要使用简单的、准确的、专业的语言来抓住缺陷的本质。以下是软件缺陷描述的一些关键点：
单一准确：
每个报告只针对一个软件缺陷。在一个报告中报告多个软件缺陷的弊端是常常会导致缺陷部分被注意和修复，不能得到彻底的修正。
可以再现：
提供缺陷的精确操作步骤，使开发人员容易看懂，可以自己再现这个缺陷。通常情况下，开发人员只有再现了缺陷，才能正确地修复缺陷。
完整统一：
提供完整、前后统一的软件缺陷的步骤和信息，例如：图片信息、Log文件等。
短小简练：
通过使用关键词，可以使软件缺陷的标题的描述短小简练，又能准确解释产生缺陷的现象。例如：“主页的导航栏在低分辨率下显示不整齐”中“主页”、“导航栏”、“分辨率”等是关键词。
特定条件：
许多软件功能在通常情况下没有问题，而是在某种特定条件下会存在缺陷。所以软件缺陷描述不要忽视这些看似细节的但又必要的特定条件（如特定的操作系统、浏览器或某种设置等），能够提供帮助开发人员找到原因的线索。
缺陷的优先级：
缺陷的优先级通常分为五级，包括最高优先级（Blocker）、较高优先级（Critical）、普通优先级（Major）、低优先级（Minor）。
可追踪信息：
对缺陷的描述应该包含可追踪信息，如给每个缺陷分配一个缺陷号。每个编号必须是唯一的，可以根据该编号搜索、查看该缺陷的处理情况。
基本信息：
缺陷描述应包含缺陷的基本信息，通常包括缺陷状态、缺陷标题、缺陷严重程度、缺陷紧急程度、缺陷提交人、缺陷提交日期、缺陷所属、缺陷解决人、缺陷解决时间、缺陷解决结果、缺陷处理人、缺陷处理最终时间、缺陷处理结果、缺陷确认人、缺陷确认时间、缺陷确认结果等。
通过遵循这些原则，可以确保软件缺陷的描述是清晰、准确且有助于问题解决的。