HR在面试软件人员时，需要关注以下关键点：
准备工作
了解岗位需求：HR应深入了解岗位的具体需求，包括技术栈、项目背景、工作职责等，并与技术团队紧密合作，明确哪些技能和经验是必须的，哪些是可以培养的。
研究行业趋势：HR应对软件开发行业的最新趋势、常用技术和工具有基本的了解，以便在面试中提出有针对性的问题，并在讨论中显得专业和可信。
准备面试材料：提前准备好面试问题和评分标准，确保面试过程有条不紊。可以包括行为面试问题、技术问题和情景模拟题等。此外，还应准备好候选人的简历和相关资料，确保对候选人的背景有基本了解。
提问技巧
行为面试问题：通过行为面试问题了解候选人在实际工作中的表现。例如：“请描述一次你在项目中遇到的技术难题，以及你是如何解决的。”这种问题可以揭示候选人的问题解决能力、沟通技巧和团队合作精神。
情景模拟题：设计一些情景模拟题，考察候选人在特定情境下的应对能力和决策过程。
针对性提问：根据岗位层次，设计不同难度的问题。对于专业深度较高或有一定管理高度的候选人，可以选择更有难度的问题，比如系统性解决方案问题。观点型的开放式问题相对难度更高，因为这类问题通常没有标准答案，更多是考察候选人的思维高度、深度以及逻辑的严密性。
技术评估
编程测试：通过编程测试考察候选人的实际编程能力和代码质量。
代码审查：对候选人的代码进行审查，评估其编程习惯和代码风格。
算法问题：设计一些算法问题，考察候选人的逻辑思维和问题解决能力。
综合素质考察
沟通能力：考察候选人是否能够听取并尊重他人的意见，有不同意见时是否能恰当表达自己的意见。
团队合作能力：考察与他人合作的精神、理解他人并互相尊重的素质、健康的竞争精神。
事业心与热情：通过候选人的回答和表现，判断其是否对编程工作有热情和长期发展的打算。
初印象与沟通技巧
初印象：面试的第一印象往往决定了能否进入下一轮筛选。HR应穿着得体、自信而不傲慢、保持微笑并主动握手，这些细节都能为面试加分。
清晰表达：无论是自我介绍还是回答问题，都要条理清晰，逻辑性强。
积极倾听：当HR提问时，先思考再回答，确保理解了问题的核心。
举例说明：用具体事例支撑观点，这样更具说服力。
通过以上步骤，HR可以全面评估软件人员的技能、经验和潜力，确保招聘到符合岗位需求和企业文化的优秀人才。