保单保全受理是指 保险公司正在针对用户申请的保单契约变更、银行卡信息变更、手机号变更、年金或满期金给付等项目开展售后服务。在变更过程中，如果客户还需要办理保单贷款等保险相关业务，则会显示保单正在保全受理、暂时无法办理，通常需要等到保单变更完成之后，才能再继续办理相关业务。
具体来说，保单保全受理包括以下几方面的内容：
保单契约变更：
包括保险期限、保险金额、保险责任等内容的变更。
银行卡信息变更：
如银行账户信息的更新。
手机号变更：
如投保人联系方式的更新。
年金或满期金给付：
如领取保险金的相关手续。
在保单保全受理期间，保险公司会根据客户的申请和合同条款的约定，采取相应的措施以确保保单的有效性和准确性。如果客户需要办理其他业务，如保单贷款，通常会提示“保单正在保全受理，暂时无法办理”，直到信息变更完成后再进行办理。
建议：在申请保单保全时，建议提前了解所需材料和流程，以确保变更过程顺利进行。