顺丰和菜鸟之间的冲突主要涉及数据接口的关闭问题，其背后有多重复杂因素：
数据安全
菜鸟的立场：菜鸟以提升物流数据在全网的信息安全为由，要求顺丰提供更多的数据，包括用户电话号码等信息，并认为这些数据的安全是菜鸟的职责所在。
顺丰的立场：顺丰则认为菜鸟在未经合理使用范围的情况下大量调取用户信息，存在安全隐患，并拒绝提供这些信息，认为这是保护客户隐私的必要举措。
云计算服务
阿里的战略：阿里希望顺丰在云计算服务上从腾讯云切换至阿里云，以增强其整体的数据控制力。
腾讯云的支持：腾讯云一直助力顺丰在云端布局，重视并保护顺丰的数据与业务安全。
商业利益冲突
菜鸟的商业模式：菜鸟通过整合第三方资源，降低运营成本，提供价格优势，这在电商市场中占据一定优势。
顺丰的商业模式：顺丰注重服务质量和时效，运营成本较高，其时效件在定价上相对较高。
合作与竞争关系
合作关系：菜鸟本身不直接参与物流配送，而是通过与各物流公司合作来提升整体物流效率。
竞争关系：尽管存在合作关系，但双方在数据安全和商业利益上存在明显的竞争和冲突。
行业新规的影响
快递新规：随着快递新规的实施，菜鸟需要调整其“最后一公里”的配送策略，这增加了运营成本，可能对其商业生态带来挑战。
综上所述，顺丰和菜鸟之间的冲突主要是由于在数据安全和商业利益上的分歧，以及菜鸟在云计算服务上的战略考量。这些因素共同作用，导致了双方在数据接口上的关闭和相互指责。建议双方在未来的合作中加强沟通，明确各自的责任和利益边界，以实现共赢。