在美国，人们使用的聊天工具包括：
WhatsApp：
这是一款全球流行的即时通讯软件，支持文字聊天、语音通话、视频通话和文件传输等功能。WhatsApp以其简洁易用和强大的加密功能而著称，是美国人常用的聊天工具之一。
Facebook Messenger：
作为Facebook旗下的聊天软件，Messenger支持与Facebook好友的文字、语音和视频通话，还提供群组聊天、表情符号和游戏等功能。它在美国拥有庞大的用户群体。
Snapchat：
这是一款以“阅后即焚”为特色的照片和视频分享软件，用户发送的内容会在一段时间后自动删除。Snapchat还提供丰富的滤镜和特效，深受年轻人喜爱。
ICQ 和 MSN：
这些是国际通用的即时聊天工具，特别适合私聊和群聊。虽然现在的聊天工具越来越多，但ICQ和MSN仍然在美国有一定的用户基础。
AIM：
这是一个曾经非常流行的即时通讯软件，现在虽然使用率有所下降，但仍然有一些用户在使用。
Yahoo Messenger：
这是一款较为古老的聊天工具，但在美国仍有一些用户在使用。
Viber：
用户无需注册或付款，只要双方都有安装这套软件就能彼此免费通讯。Viber支持通过无线网络或UMTS与其他用户免费通话及传送短信、视频和音频媒体。
Twitter：
虽然Twitter主要是一个微博客平台，但它也提供了即时通讯的功能，用户可以通过私信（DMs）进行一对一的聊天。
总的来说，WhatsApp、Facebook Messenger和Snapchat是美国最受欢迎的聊天工具，而ICQ、MSN、AIM、Yahoo Messenger和Viber等工具虽然使用率较低，但仍然有一定的用户基础。Twitter则更多地被用作社交媒体平台，但也提供了即时通讯功能。