店训是指 商家为了规范员工行为、确立企业文化和经营理念而制订的一套规定。它通常针对员工的工作态度、服务质量、形象管理等方面进行规范，以提升企业形象和服务质量。店训的制订需要考虑到企业的经营理念和经营环境，同时也要与员工沟通协商，争取员工的配合和支持。店训不仅仅是一套规定，更是企业文化和品牌形象的宣传工具。在实际应用中，商家需要通过培训、指导来确保店训的贯彻执行。